News & Article
Utamakan Kepuasan Seluruh Konsumen, Yamaha Hadirkan Program My Yamaha Motor Members
05 November 2022
Setelah sukses menghadirkan aplikasi My Yamaha Motor pada tahun 2020, untuk memudahkan konsumen dalam mendapatkan informasi terkait produk dan dealer Yamaha sekaligus mendukung gaya hidup yang lebih menyenangkan kepada semua konsumen yang mempunyai dan mengendarai sepeda motor Yamaha. Tahun ini, Yamaha menambah fasilitas bagi para pengguna aplikasi My Yamaha Motor dengan menghadirkan program My Yamaha Motor Members.
“Yamaha Indonesia selalu berkomitmen untuk memaksimalkan pengalaman konsumen bersama dealer Yamaha, dimulai dari menjual produk yang berkualitas, kesiapan team penjualan dan aftersales dealers serta program-program menarik untuk konsumen setia Yamaha yang salah satunya yaitu My Yamaha Motor Members yang kami launching hari ini. Dengan adanya program ini, konsumen loyal Yamaha akan mendapatkan pengalaman berbeda dan baru dengan berbagai benefit menarik sesuai level yang dicapai. Melalui program ini, Yamaha juga ingin memberikan apresiasi dan terus menjalin hubungan baik dengan konsumen loyal Yamaha yang selalu datang dan percaya untuk melakukan transaksi dengan dealer resmi Yamaha,” ungkap Excecutive Vice President & COO PT Yamaha Indonesia Motor Manufacturing (YIMM).
Program My Yamaha Motor Members memberi keuntungan bagi seluruh konsumen Yamaha berupa pengumpulan poin dari setiap transaksi yang dilakukan konsumen pada dealer resmi Yamaha serta penggunaan aplikasi My Yamaha dan Y-Connect. Setiap poin yang dikumpulkan akan meningkatkan peringkat pengguna, serta memberikan keuntungan dan manfaat berdasakan posisi peringkat yang didapatkan. Untuk mengetahui jumlah poin dan manfaat tersebut dapat dilihat melalui pilihan Menu Member atau anggota pada Aplikasi My Yamaha Motor.
Jumlah poin yang dikumpulkan selama 1 (satu) tahun akan menentukan peringkat konsumen pada tahun selanjutnya. Jumlah poin akan kembali reset setiap awal tahun (1 Januari), namun Yamaha tetap memberikan keuntungan bagi konsumen dimana peringkat tidak berubah dari tahun sebelumnya (31 Desember) kecuali konsumen masih berada pada peringkat dasar atau awal (blue). Berikut 5 (lima) tingkatan peringkat beserta manfaat My Yamaha Motor Members berdasarkan pencapaian jumlah poin oleh pengguna, diantaranya :
Tabel Tingkatan Peringkat dan Manfaat My Yamaha Motor Members
Manfaat yang didapatkan pengguna sangat beragam dan dapat digunakan pada seluruh jaringan resmi Yamaha sesuai jenis manfaat, diantaranya :
- Dealer Voucher yang dapat digunakan pada saat melakukan transaksi di dealer resmi Yamaha
- Free SKY Service yang dapat digunakan pada saat melakukan servis menggunakan fasilitas Servis Kunjung Yamaha (SKY)
- Perpanjangan Kartu Servis Gratis (KSG)* dan Garansi** yang dapat digunakan pada saat Anda membeli sepeda motor di dealer resmi Yamaha
- Yamaha News Letter pengguna akan mendapat informasi di Aplikasi My Yamaha
- Invitation Special Event pengguna akan dihubungi oleh Yamaha untuk undangan special event dari Yamaha
- Executive Merchandise konsumen akan mendapatkan exclusive merchandise dari Yamaha yang akan dikirimkan lansung ke konsumen
Cara mengikuti atau mendaftar My Yamaha Motor Members sangatlah mudah, bagi konsumen yang sudah memiliki aplikasi My Yamaha Motor maka kosumen akan secara otomatis bergabung dalam program My Yamaha Motor Members. Namun bagi pengguna baru dapat mengunduh aplikasi My Yamaha Motor pada smartphone kemudian melakukan registrasi sesuai panduan. Program ini dapat dinikmati oleh seluruh lapisan masyarakat Indonesia, baik pengguna maupun bukan pengguna motor Yamaha yang melakukan transaksi pada dealer resmi Yamaha, seperti :
Tabel Perolehan Poin My Yamaha Motor Members
Untuk informasi My Yamaha Motor Members selengkapnya dapat mengunduh aplikasi My Yamaha Motor atau kunjungi Website resmi Yamaha www.yamaha-motor.co.id. Jika terjadi kendala perihal aplikasi My Yamaha Motor atau program My Yamaha Motor Members dapat mengunjungi dealer resmi Yamaha terdekat atau menghubungi call centre Yamaha di 0214616995 atau email contact_center@yamaha-motor.co.id
*manfaat khusus akan tertera pada peringkat gold dan platinum
**manfaat khusus akan tertera peringkat platinum